오늘도 역시 늘 즐겨보고 있는 TED(http://www.ted.com)의 영상을 공유해 볼까 합니다. 2009년 7월 영상이며 로리 서덜랜드라는 광고 guru의 강연입니다. 그는 이 강연을 통해서 직면하고 있는 제품 이나 서비스의 현실적 의미외에도 광고 등의 커뮤니케이션으로 부여되거나 지각된 개념도 가치 있고 의미 있음을 강조하고 있습니다. 저는 특히 관심있는 분야라 2번 집중해서 봤습니다.

역시 그는 광고쟁이...

강연을 보면서 역시 광고 기획자 답게 언변에 능하고 재미있었습니다. 그가 가지고 온사례들도 쉽게 이해가 가며 재미난 것들이었죠. 저는 슈레디스 예시에서 재밌게 웃었답니다.

리프레이밍의 관점과 기획자로의 한계

원래 있던 가치나 의미를 다른 가치나 의미로 전환 하는 것을 리프레이밍(reframing)이라고 하는데요.그는 강연에서는 서비스/제품의 본질의 변경보다는 주로 인식과 자각의 측면에서 리프레이밍을 하는 것이 가치있다고 이야기 하고 있습니다.

그는 슈레디스의 내용을 예를 들면서 철학적 교훈을 이야기 하려고 합니다.

'앞으로 닥쳐올 세상에서는 이런 종류의 가치가 더 필요하다 우리는 뭘 더 할 수 있을까 하고 고민하는 대신에 이미 우리가 가진 것들을 즐기는 데 시간을 더 쓸 필요가 있어요'

물론 그가 말한 것도 의미가 있는 일이지만 이는 광고 기획자가 가질수 밖에 없는 한계에서 온 이야기 일지도 모른다는 생각을 해보았습니다. 사실 광고기획자들은 제품기획등에 실제 관여하는 경우가 적고 대부분 이미 만들어져 나온 물건에 새로운 의미를 부여하는 일을 하기 때문이죠. 그렇다 보니 로리는 광고기획자의 관점에서 위와같은 이야기를 한것 같습니다. 물론 저도 많이 공감가는 내용이지만 저내용이 너무 협소한 부분의 이야기인지라 철학적으로는 들리지가 않네요. 그리고 강연이다 보니 재미면을 많이 부각하는 것 같기도 합니다만 사실 이건 꼬투리 잡을것은 아니죠

생각정리

아무튼 로리 서덜랜드가 이 강연을 홍보기획자나 소셜 미디어 기획자들 앞에서 했다면 의견이 달라 마찰도 있지 않을까 생각해 봅니다. 일반인대상으로 인식을 바꾸면 즐거움이 생긴다라는 이야기를 하고 싶었던 강연으로 추천합니다.

시는 새로운것을 친숙하게 만드는 것이며 친숙한 것을 새롭게 만드는 것이다(Poetry is when you make new things familiar and familiar things new.) 라는 인용구를 보여줬습니다. 저는 개인적으로 광고 기획자들의 재미부각과 의미전환에 쓸 크리에이티브에 애환도 느껴지는 글입니다.

그리고 그는 한마디를 더합니다.

여담이지만 소셜네트워킹이 그런 가치 부여를 도워준다는 증거도 있습니다. 왜냐하면 소셜네트워킹이란 사람들이 새로운 소식을 공유할 수 있도록 도와주는데 이로 인해서 일상의 사소한 일에도 부가가치가 부여되거든요.따라서 과시를 위해 돈을 많이 쓰는 대신에 아주 사소한, 간단한 일들로부터 얻을 수 있는 재미를 제3자를 통해 얻는거죠.(광고쟁이로써는) 비극적인 일이네요

소셜미디어가 역시 미디어 파워를 돈주고 사는 광고영역에는 아주 치명적이란 말처럼 들립니다. 그가 여러번 강조한 재미라는 요소는 역시 광고에서는 중요하지만 소셜미디어에서 만큼은 재미라는 요소는 one of them 이니까요.

소셜네트워킹 서비스를 통해서 얻을수 있는것 중 재미에 대해 한번 생각해 볼 필요는 있겠습니다만 소셜 미디어에서 제 3자들로부터 얻는 정보는 개개인들의 의견이 되겠지요 하지만 이러한 의견들에는 광고와는 달리 진솔한 내용이 주를 이룹니다. 어찌 보면 이는 좀더 리프레이밍의 포장된 이야기가 아닌 리얼경험에 가까운 이야기 인것이죠.

광고쟁이로써 비극적인 일이다 하는 그의 이야기는 100% 공감합니다. 왜냐하면 우리가 미디어(We the Media)이기 때문이죠. 앞으로 광고기획자는 사람들의 마음을 사야할것 같네요 ^^